Abidjan, 27 juillet 2023. Après plusieurs semaines intenses de réorganisation de la surface de vente pour transformer le supermarché, les équipes de Carrefour Marcory ont terminé le relooking et présentent le résultat : un changement réellement époustouflant ! C’est dans un écrin aux nouvelles couleurs sobres et claires que sont disposés des éléments en bois pour la touche chaleureuse que nous ressentons immédiatement dans ce tout nouveau magasin de Marcory.
Si l’on suit le parcours client, l’accueil et l’entrée sont métamorphosés. Dès son arrivée dans le supermarché, le client bénéficie d’une vision panoramique sur de très nombreux rayons. Pascal Bordeaux, Directeur Général de CFAO Consumer en Côte d’Ivoire, explique au fil de la visite « Ce nouveau concept met l’accent sur le confort offert aux clients pour faire leurs courses. Plusieurs nouveautés sont proposées par le supermarché pour répondre toujours plus et mieux aux demandes de nos clients que nous écoutons régulièrement et attentivement. »
Au cours de la visite chacun peut constater l’enrichissement et la diversité des offres : – Un kiosk avec une offre culturelle large s’adressant à toute la famille, – Une cave à vins enrichie de nouvelles gammes dont certaines pour les connaisseurs, – Un stand « Coin gourmand » vient compléter l’offre du boulanger « fait maison », la poissonnerie et la boucherie traditionnelles, – Le rayon textile notamment avec la marque Tex, exclusive chez Carrefour, s’est enrichi de nombreuses références en linge de maison.
Les collections de prêt-à-porter homme, femme, enfant, bébé sont proposées dans un espace de type boutique que chacun pourra apprécier, Carrefour Marcory met en avant plusieurs services dont la livraison et la garantie des équipements qu’il propose.
Le stand traiteur dont la renommée abidjanaise n’est plus à faire est désormais disponible en commande et livraison auprès de nos partenaires Glovo et Jumia Ronald Johnson, le Directeur du magasin, explique : « même si nous proposons plus de 1600 produits exclusifs de marque Carrefour, dont des produits Simpl qui sont nos produits importés les moins chers, nos proposons aussi de larges gammes de produits locaux.
Par ailleurs, le nouveau concept que nous avons développé donne une large part à nos savoir-produire ce qui nous permet d’offrir à nos clients non seulement des produits frais « faits maison » confectionnés par nos équipes mais aussi la qualité et la fraicheur de productions quotidiennes aux standards *internationaux de Carrefour.
« Nous avançons toujours avec le même objectif de nous rapprocher de nos clients et des consommateurs et de répondre à leurs attentes. La force de notre enseigne Carrefour est de proposer une offre adaptée, au meilleur prix et de mixer les produits locaux, les produits exclusifs Carrefour et le « fait maison » de nos rayons frais, le tout dans un environnement et un confort d’accueil aux standards internationaux. » a complété Pascal Bordeaux.
« Je remercie les 185 collaborateurs du magasin pour le travail réalisé durant plusieurs semaines pour que ce remodeling soit un succès. Nous sommes très heureux d’accueillir nos clients dans ce nouvel écrin et fortement mobilisés pour les orienter et les conseiller » a conclu Ronald Johnson.
En Côte d’Ivoire, CFAO Consumer compte 1 hypermarché Carrefour, 8 supermarchés Carrefour market, 6 supermarchés Supeco, 2 centres commerciaux PlaYce et 6 boutiques de son club de marques.
A propos de CFAO Consumer Le Groupe CFAO contribue à la croissance du continent africain, à son industrialisation et à l’émergence de la classe moyenne. Avec un chiffre d’affaires de plus de 6,9 milliards d’euros, un accès à 47 des 54 pays du continent et près de 21 000 collaborateurs, CFAO est un acteur majeur dans les domaines de la mobilité, de la santé, des biens de consommation, des infrastructures et de l’énergie.
Avec CFAO Consumer et en vue de répondre aux nouveaux besoins des consommateurs africains, le Groupe déploie sa stratégie sous différents formats de distribution alimentaire, mais également à travers des centres commerciaux et un club de marques. En partenariat avec Carrefour, CFAO Consumer distribue un large choix de produits de marques internationales ou issus de fournisseurs locaux, à la traçabilité́ assurée et à un prix compétitif. Encore plus accessible, l’enseigne Supeco offre une alternative aux consommateurs particuliers et professionnels avec de la vente au détail ou par lots. L’activité́ distribution grand-public de CFAO Consumer se développe aussi à travers ses propres centres commerciaux, véritables lieux de vie et d’échanges, organisés autour d’un supermarché,́ d’un espace de restauration et d’une galerie marchande.
CFAO Consumer a noué des partenariats avec des marques internationales dans les secteurs de l’habillement, de la beauté́ et du jouet.
Carole K
