Dr Noël TAHET, Directeur de Cabinet du Secrétaire d’État chargé de la Modernisation de l’Administration, Dr Brice KOUASSI, a présidé ce mardi 08 février 2022, une rencontre entre la Direction des Systèmes de Gestion de l’Appui à l’Ethique (DISGAE), l’Institution de Prévoyance Sociale de la Caisse Générale de Retraite des Agents de l’État (IPS-CGRAE) et le Ministère de l’Economie et des Finances (MEF). Comptant pour la phase pilote du projet relatif au Dispositif d’Accueil dans l’Administration publique, cette séance avait deux objectifs : présenter la démarche clientèle de l’IPS-CGRAE et les comités devant conduire ledit projet.
Dr Noël TAHET a souligné que cette concertation n’est que le début d’une forte collaboration entre l’IPS-CGRAE et la DISGAE. Suite à l’exposé de M. Wognin ABEL sur la politique Relation-client de l’IPS-CGRAE qui est certifiée ISO 9001, M. Antoine BESSIN, DISGAE et porteur du projet, a présenté le Comité de Pilotage et le Comité de Suivi à travers leurs 23 membres qui devront activement travailler à son déploiement.
Dr Noël TAHET a clôturé la séance en prodiguant des conseils aux différentes parties prenantes, non sans revenir sur les fortes attentes du Secrétaire d’État Brice KOUASSI vis-à-vis de ce projet qui permettra de répondre efficacement à l’un des dysfonctionnements relévés dans notre Administration publique, à savoir l’accueil des usagers-clients.
